Podpora

Společnost ACTIVE 24 pro vás provozuje po celý rok 24-hodinovou podporu, jejíž nedílnou součástí je tzv. dohledové centrum, které zajišťuje nepřetržitý dohled nad chodem všech našich serverů i vašich webových prezentací.

Snahou našich školených operátorů je vždy vám ochotně a profesionálně poradit, pomoci a vyřídit bez zbytečného odkladu veškeré vaše požadavky týkající se všech služeb z obchodního portfolia naší společnosti.

Kontaktní údaje

e-mail: helpdesk@active24.cz

chatový klient: Spojení s operátorem

tel.: +420 234 262 000
fax: +420 234 262 009

Služba zpětného volání

Zákaznická podpora 24/7

Tým lídr

Vojtěch Křivka

Specialisté

Jaroslav Křenek	Petr Štéc	Václav Drahoňovský

Operátoři

Tatiana Cpinová	Ondřej Popp	Hugo Valenta
Lucie Smrčková	Lukáš Kliment	Ondřej Světlík
Zuzana Večerníková	Radek Beneš	Kateřina Hrejzková

Doménoví specialisté

jsou Vám k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 16:30

Tým lídr

Helena Zapadlová

Specialisté

Martin Dlouhý	Petra Slabá	Martin Sýkora

Odborníci z týmu technické správy serverů

Jiří Mísař vedoucí WINDOWS administátorů	Ondřej Svoboda vedoucí UNIX administrátorů

Pro komentáře, eventuelně stížnosti na kvalitu služeb využijte kontakt stiznosti@active24.cz.